「ホームページを格安の制作会社に頼みたいけれど、安かろう悪かろうにならないか不安」という方は多いはずです。デザインは大丈夫か、スマホ対応はしてくれるのか、そもそもなぜここまで安くできるのか。この記事では、格安ホームページ制作会社に頼むか悩んでいる方の不安を、デメリット、契約前の注意点、安くできる仕組みの順に解消します。
- 格安ホームページ制作会社は制作費が安く完成まで早い。その代わり、デザインの自由度、公開後のサポート、掲載できる情報量に制限がある
- 失敗の多くは公開後に起きる。月額を含めた総額、最低契約期間、ドメインやデータの扱いを契約前に確認する
- 格安は手抜きではなく、テンプレート・CMS・工程の効率化で安くしている
- 向いているのは、名刺代わりのホームページを早く安く持ちたい会社。デザインや機能を作り込みたい会社には向かない
格安ホームページ制作のデメリット
格安ホームページ制作は、制作費が安く、制作の完了まで早いのがメリットです。見た目のデザインや内容に明確な希望が無い方や、まずは提案してほしい方にとっては、テンプレートから選べるので迷う時間が少なく済むのも利点です。一方で、次のようなデメリットがあります。
| デメリット | 起きること | 対策 |
|---|---|---|
| デザイン・機能の自由度が低い | テンプレートの範囲を超える動きやオリジナルデザインは作れないことがある | 作りたいイメージを事前に伝え、テンプレートやサンプルで実現できるか確認する |
| 公開後のサポートが薄い場合がある | 修正や更新を自社で行うか、都度費用を払う必要がある | 月額に含まれるサポートの範囲を確認する |
| 掲載できる情報量・ページ数が限られる | ページを追加できない、または追加費用がかかる | 必要なページ数とプランの上限を比べる |
| 集客までは任せにくい | 公開しただけではアクセスが増えない | 運用の相談ができるか確認し、SEOの基礎は自社でも学ぶ |
デザイン・機能の自由度が低い
格安の制作会社はテンプレートを使って制作するため、希望通りの内容にはならない場合があります。
例えば、動きの凝ったパララックスやオリジナルデザインの作り込みにこだわりがある場合や、動画による訴求を考えている場合には、格安の月額ホームページ作成サービスは合わないことがあります。イージーオーダーとフルオーダーメイドに違いやメリット・デメリットがあるように、目的や用途に合わせて選びましょう。
直訳すると「視差」という意味で、ホームページ閲覧の際、ページスクロールなどの動作に応じて、複数のレイヤーにある要素を異なるスピードで動かし、立体感や奥行きを演出する視差効果を指します。
デザインテンプレートを使うことで、他企業のホームページと似通ってしまうのでは？と心配する人もいるでしょう。しかし、大事なのは売りにしているメッセージや企業理念、商品力です。トップページに配置する画像一つで、アクセスしてくれた人の印象は大きく変わります。テンプレートを使ったとしても、選択する画像ひとつでオリジナリティを持てますし、公開後の保守・更新も怠らないようにすれば、他社との差別化は十分にできます。
公開後のサポートが薄い場合がある
完成したら納品完了とする「作り切り型」の場合、公開後の修正や画像の差し替えは自社で行うのが基本です。月額型でも、月額に含まれるのはサーバーやWordPressの保守だけで、文章や画像の更新は別料金という場合があります。どこまで対応してもらえるかは、次の章の注意点で確認しましょう。
掲載できる情報量・ページ数が限られる
テンプレートはページの構成があらかじめ決まっているため、掲載できるページ数や、1ページに載せられる情報量に上限があることがあります。商品やサービスが多い会社や、ブログ・採用ページを充実させたい会社は、必要なページ数がプランの範囲に収まるかを確認しましょう。
集客（SEO・マーケティング）までは任せにくい
集客のためにホームページを作る企業は多いです。でも、ホームページさえ作ればあとは勝手に集客してくれる、というわけではありません。ホームページはあくまでツールなので、集客にはホームページ公開後の運用が重要です。
- コンテンツを充実させる
- ホームページの更新頻度を高める
- ターゲットを明確にする
- アクセス解析
- スマホ対応
これらは、いわゆるSEO対策と言われるものの一部で、ホームページへのアクセス数に直結する内容です。とてもおしゃれなホームページを作る格安制作会社であっても、SEO対策が不十分だと集客には向かないケースが多いです。かっこいいけれど、運転しづらくスピードも出ない車のようなもので、実用性は低めです。
SEOには制作段階で行うものと、公開後の運用段階で行うものがあり、上の1〜4は運用段階で行うSEO対策です。格安ホームページ制作会社は月額で制作後の運用も手伝ってくれる会社が多いので、運用のSEOに知見のある業者が望ましいです。とはいえ、SEOやWebマーケティングの基礎は自社でも身につけ、制作会社からアドバイスを引き出すのがベストです。制作会社の対応やノウハウに不満がある場合は、傷が浅いうちに解約して別の制作会社に依頼したほうが良いでしょう。
格安ホームページ制作が向いている会社・向いていない会社
起業したてや、あまり予算をかけられない会社にとって、費用の安さは重要なポイントです。SNSを活用していない会社でも、銀行用や信用目的で、名刺代わりにとりあえずホームページを持っている企業も多いです。一方で、格安の月額ホームページ作成サービスは、すべての方のニーズを満たせるわけではありません。ここまでのデメリットを踏まえると、向き不向きは次のとおりです。
| 向いている会社 | 向いていない会社 |
|---|---|
| 起業したばかりで、費用を抑えたい | 動きの凝ったデザインやオリジナルデザインを作り込みたい |
| 名刺代わりのホームページを早く持ちたい | 動画による訴求を中心にしたい |
| デザインや内容に明確な希望が無く、提案から選びたい | ショッピングや会員管理などの機能が必要 |
| 社内にホームページを管理できる人がいない（月額型の場合） | 集客の施策まで制作会社にすべて任せたい |
契約前に確認すべき5つの注意点
格安ホームページ制作で失敗しやすいのは、ホームページの出来栄えよりも、出来上がってからの運用にまつわるアフターサービスの部分です。契約前に、次の5点を確認しましょう。
- 制作実績が少なくないか
- 月額費用を含めた総額が高くないか
- 最低契約期間が長すぎないか
- 解約後にドメインやデータを渡してもらえるか
- 月額に含まれる作業と、追加費用の範囲
1. 制作実績が少なくないか
ホームページ制作事業は参入障壁が低い業界です。制作の知識と技術は最低限必要ですが、パソコン一台あれば、その他の設備投資はほぼゼロで始められるからです。
始めたばかりの新規参入業者は当然実績もなく、技術力やノウハウも足りないため、差別化のために安売りになりがちです。ただ、誠意のある業者であれば金額以上に頑張って作ってくれるかもしれません。一方、ランニングコストもほぼゼロの業界なので、「年数が長い＝実績が多い」とは限りません。長年やっているのに実績が少ない業者は、ホームページ制作事業に力を入れておらず、品質が悪い可能性があります。
確認すること：制作会社のホームページを見るときは、キャンペーン広告が並んでいるトップページをじっくり読む前に、必ず過去実績のページを探してください。載っていなければ、直接連絡して実績を見せてほしいと頼んでみましょう。制作事例が1件だけでは他の出来栄えが分からないので、少なくとも3件以上は見たいところです。判断基準の一つとして、過去実績でスマホ対応が不十分な業者はやめたほうが良いです。
2. 月額費用を含めた総額が高くないか
月額制の格安ホームページ制作会社のホームページを見ていると、「初期費用無料」をよく目にすると思います。非常に魅力的な響きですが、注目すべきは毎月の月額費用も含めた総支払額です。
問題は、毎月の月額費用を高めに設定して、あとから初期費用分の利益を回収しようとする制作会社が存在している点です。支払いのタイミングを分散しているだけで、最終的に払う費用はかえって増えてしまう可能性があります。
例えば毎月2万円の月額費用を支払っている場合、2年間利用し続ければ48万円になります。事前に相場を調べたうえで、この月額に含まれるサービスが自社にとって妥当なものか、使い切れない過剰なサービスが含まれていないかをよく検討しましょう。
3. 最低契約期間が長すぎないか
保守契約とは、主にホームページを運用・維持していくためのサポートで、月額費用を支払って受けるサービスを指します。WordPressなどのCMSのバージョン更新でホームページのデザインがおかしくなったときなどに制作会社が修正してくれるので、保守契約はあると便利な契約です。
格安ホームページ制作会社は初期費用が無料もしくは格安のため、保守運用契約がセットになっているケースが多いです。ですが契約期間が長すぎる場合、月額制格安ホームページ制作の利点であるフットワークの軽さを活かせません。最低契約期間と、途中で解約した場合にかかる費用を、契約前に確認しましょう。規約や免責事項を公開している会社であれば、こうした条件を契約前に読めるので安心です。
4. 解約後にドメインやデータを渡してもらえるか
例えば、契約を終了して別の業者に依頼しようとしたら、ドメインやサーバーの管理もその制作会社に任せていたことが判明したとします。そこで移行したい旨を伝えたけれど対応してくれない、そんなサービスの悪い制作会社が存在します。
ホームページの移行作業にはある程度の知識が必要で、失敗したときのリスクが非常に高い作業です。結局別の専門業者に頼んで余計な費用がかかるかもしれませんし、最悪の場合、ドメインやホームページのデータを失ってしまいます。
ドメインとは、ホームページのアドレス https://www.〇〇.com の「〇〇.com」の部分を指します。当サイトであれば、zius.speever.jp がドメインです。メールアドレスの@（アットマーク）以降の部分もドメインです。
ドメインは簡単に取れる、だから別のドメインを取れば大丈夫と言いたいところですが、実際そうはなりません。ドメインが変わるとメールアドレスも変わってしまい、取引先とのやり取りに支障が出ます。ドメインは、企業にとって商品名や会社名と同じように重要なものです。
サーバー移行やドメイン移管のときに制作会社がどう対応するかを、契約前にチェックしましょう。あわせて、ドメインを誰の名義で取得するかも確認しておくと安心です。ドメインやサーバーが人質状態になり、いつまで経っても解約を進められない事態にならないよう、お気をつけください。
5. 月額に含まれる作業と、追加費用の範囲
月額費用の安さだけで選ぶと、あとから追加費用がかかることがあります。別料金になりやすいのは、次のような作業です。
- 文章や画像の差し替え、ページの追加
- 写真撮影やロゴ作成などの素材の用意
- SEO対策やアクセス解析
どの作業が月額の範囲内で、どの作業が別料金になるのか、作業の回数に上限はあるのかを、料金表や利用規約で確認しましょう。
契約前のチェックリスト（失敗しない選び方）
5つの注意点に、制作会社を選ぶときに見ておきたいポイントを加えてまとめました。契約前に、すべてにチェックが付くかを確かめましょう。
- 制作実績のページがあり、スマホ対応したホームページが3件以上載っている
- 初期費用と月額費用を合わせた、利用する期間の総額を計算した
- 最低契約期間と、途中で解約するときの条件を確認した
- ドメインの名義と、解約時の移管の対応を確認した
- 月額に含まれる作業と、追加費用になる作業を確認した
- デザインのテンプレートが複数ある（1つだけだと他社と見た目がかぶりやすい）
- 「お客様の声」が掲載されている（実際に選んだ人の感想が分かる）
- 利用規約や免責事項が公開されている（トラブルを防ぎ、自分の身を守れる）
月額型の制作会社の注意点と比較は、次の記事でも解説しています。
格安ホームページ制作の価格の仕組み｜なぜ安く作れるのか
ホームページを制作会社に依頼すると何十万、何百万とコストがかかるのが一昔前の常識でした。今は「WordPress（ワードプレス）」などの制作ツールが普及し、格安の制作会社の多くはこうしたツールを使って制作しています。ここでは、格安でも手抜きにならない価格の仕組みを、費用の違い・安くできる理由・高くなる理由の順に見ていきます。
通常の制作会社と格安の費用の違い
通常の制作会社と格安（月額・サブスク型）の費用の目安は、次のとおりです。
| 通常の制作会社 | 格安（月額・サブスク型） | |
| 初期費用 | 数十万〜数百万円 | 無料〜10万円程度 |
| 月額費用 | 保守契約なしなら0円 | 数千円〜数万円 |
※金額は目安です。制作会社やプラン、ページ数によって異なります。
格安ホームページ制作の料金体系は作り切りが多いですが、初期費用不要の月額制格安ホームページ制作会社も増えています。
作り切り型：ホームページの完成を納品完了とするもの
完成した後のサポートを行わないケースです。初期投資のみで、制作会社に払う保守費用（ランニングコスト）は発生しません。ただし、ページの修正や画像の差し替えなどを全て自分で行うので、パソコンの操作が苦手な方にはハードルが高いです。社内に作業できる人がいなければ、ホームページを放置してしまう危険性があります。事務所が移転しても、ホームページの記載住所は古いままなのは珍しい話ではありません。
- 社内にいた（ちょっと詳しい）担当者が退職した
- ホームページを更新したいが情報が分からなくなった
- 今のホームページを誰が作ったかわからない
- ホームページを制作した業者が廃業してしまった
作り切り型では、公開後にこのような困りごとも起きがちです。作業できる人・知識が無ければやめておきましょう。
月額型：ホームページ制作後の保守（サポート）も行うもの
ホームページの制作だけではなく、ページの追加や修正まで行ってもらえる形態です。中にはWordPressのアップデートまで行う制作会社もあり、セキュリティの面でも安心です。何かあった時、頼れる人がいるのは心強いものです。
ホームページ制作を格安で済ませる別の方法として、個人・フリーランスの方に依頼する方法もあります。
格安で作れる4つの理由
格安なホームページ制作会社は、社内の制作工程を徹底的に効率化して、安い制作費を実現しています。ですから手抜きをして制作費を抑えているわけではありません。主な理由は次の4つです。
1. テンプレートを使い、提案とデザインの工数を減らしている
格安の制作会社は、豊富な提案やデザイン作成期間を設けず、あらかじめ用意されたデザインテンプレート（ひな型）を使ってホームページを制作します。制作会社と依頼者の間で多くのやり取りを必要としないため、効率良く、時間をかけずに作れる仕組みです。年賀状でも、ゼロからデザインを考えるより、用意された雛型に写真やメッセージを当てはめるほうが手間は少なく済みます。ホームページのテンプレートも同じ考え方です。
2. CMS（WordPress）で土台を作っている
ゼロベースでホームページを作成する場合、オーダーメイドのスーツや靴などと同様に、こだわりの満足のいく仕上がりが期待できる反面、多くの調整時間が発生するため、費用は高額になるのが一般的です。
WordPressやWixといったホームページ作成ツール（CMS）を使えば、レイアウトを組みやすく、テーマの入れ替えでデザインの変化を短時間で確認できます。見栄えの良いデザインやスマートフォン対応も含まれているのでデザイン費用を抑えられ、シンプルな機能であればプラグイン（機能を拡張するソフト）で実現できるため、開発費用やディレクション費用も大きく抑えられます。更新作業を依頼者側で行いやすいのもメリットです。
3. ヒアリングと連絡手段を絞り、調整の時間を減らしている
ホームページを作る目的やコンセプトを構造的にとらえてヒアリングし、お互いのイメージのズレを減らすことで、調整時間を短くしている制作会社もあります。ヒアリングフォームに思いやイメージを書いてもらったり、同業他社のホームページを参考にしてもらったりして、ある程度の道筋をつけるやり方です。
依頼者とのやり取りをメールだけに限定している制作会社もあります。この場合、電話対応だけでなく直接会っての打合せも断られます。一見デメリットに思える連絡手段の限定も、裏を返せばシンプルでお互いの時間を奪わず、やり取りの痕跡が残せるメリットがあります。
4. 営業・広告・間接費を抑えている
ホームページ制作には、モノを売る商売のような「仕入」がありません。原価の大部分は人の手がかかる部分（人件費）なので、ここをどれだけ効率化できるかが価格を左右します。
営業担当者を置かずに検索や紹介から問い合わせを受けている制作会社や、サーバーなど別の主力事業の顧客に向けた付加価値サービスとしてホームページ制作を提供している会社では、営業・広告宣伝費や、サポートスタッフなどの間接的な人件費を抑えやすくなります。また、制作案件の管理や重要な作業は自社で行い、一部の作業を人件費の安い海外にアウトソースしているケースもあります。
逆に、通常のホームページ制作費が高くなるのはなぜ？
ホームページ制作費用を調べると、30万円〜、100万円・300万円以上と、想像より高いことに驚いた方もいるでしょう。仮に小〜中規模の制作会社へ外注した場合の費用を試算し、どこに費用がかかるのかを見てみます。
制作費用の基礎になるのは「人日（にんにち）計算」です。ある作業にかかる制作時間を人日（1人日＝8時間と決めているところが多い）で表し、単価となる人件費「人日単価」をかけ合わせて算出します。人日単価は、作業者の経験や実績、企業の価格設定、コーダー（HTML・CSSでページを作る人）・プログラマー（フォームなどの機能を作る人）といった役割によって大きく変わり、バックオフィスの人件費やオフィス賃借料などの諸経費、利益も上乗せされます。
この記事の試算では、人日単価を次のように想定しました。
試算に使った人日単価の想定
| コーダー | プログラマー | |
| 中小規模・フリーランス | 1〜3万円前後 | 3〜5万円 |
| 大手制作会社 | 3〜5万円 | 5〜8万円 |
※この記事の試算のために置いた想定です。実際の単価は制作会社ごとに異なります。今回は便宜上、コーダー（3万円）とプログラマー（5万円）の中間として、人日単価を「4万円」にして計算します。
試算の前提は、小〜中規模の制作会社に依頼する中小企業・個人事業主のサイトで、5ページ（トップページ、よくある質問、フリーページ（例：サービス紹介）、ブログ、お問い合わせフォーム）、ショッピング機能や会員管理などの機能は含まず、写真・ロゴ・素材データは依頼者が用意する想定です。
| 区分 | 内容 | 人日工数 | 費用（人日単価4万円） |
|---|---|---|---|
| デザイン | ワイヤーフレーム（設計図）とPC・スマホのデザイン | 13.50 | 54万円 |
| 開発 | コーディング、ブログ機能・お問い合わせフォームの実装、テスト、リリース | 17.24 | 68万9,600円 |
| ディレクション | 打合せ・要望のとりまとめ、進捗管理、制作スタッフへの指示 | 14.72 | 58万8,800円 |
| 合計 | 45.46 | 181万8,400円 |
45.46人日×人日単価4万円＝181万8,400円
※ZIUSのホームページ（https://zius.speever.jp/）をもとに、仮に同等のものを外注した場合の参考値です。このホームページは弊社が自作したものです。表示速度のチューニング、内部SEO対策、ブラウザ対応も工数に含めています。
デザイン（13.50人日）工数の明細を見る
| カテゴリ | 項目 | 人日工数 |
|---|---|---|
| PCデザイン | TOPページ | 4.00 |
| よくある質問ページ | 0.50 | |
| フリーページ1 | 0.50 | |
| ブログページ | 2.00 | |
| お問い合わせページ | 2.00 | |
| SPデザイン（スマホ対応） | 4.50 | |
| 合計 | 13.50 |
計算式：スマホ対応＝PCデザインの合計×0.5
開発（17.24人日）工数の明細を見る
| カテゴリ | 項目 | 人日工数 |
|---|---|---|
| HTML/CSS | TOPページ | 2.00 |
| よくある質問ページ | 0.50 | |
| フリーページ1 | 0.25 | |
| ブログページ | 1.25 | |
| お問い合わせページ | 0.50 | |
| SPデザイン | 2.25 | |
| PHP（プログラム） | ブログ機能 | 4.00 |
| お問い合わせフォーム | 2.00 | |
| その他 | テスト（コーディング） | 1.69 |
| テスト（プログラム） | 1.50 | |
| リリース作業（コーディング） | 0.30 | |
| リリース作業（プログラム） | 1.00 | |
| 合計 | 17.24 |
計算式：スマホ対応＝PCのコーディングの合計×0.5／テスト＝コーディング実装×0.25、プログラム実装×0.25。リリース作業とは、テスト環境で作ったホームページを本番のサーバーへアップロードし、動作やフォームの送信を確認する作業です。
ディレクション（14.72人日）工数の明細を見る
| カテゴリ | 項目 | 人日工数 |
| ディレクション | アートディレクション | 1.35 |
| テクニカルディレクション | 3.68 | |
| 進捗管理・お打ち合わせ | 7.69 | |
| ワイヤーフレーム作成 | 2.00 | |
| 合計 | 14.72 |
計算式：アートディレクション＝デザイン全体（13.5）×0.1／テクニカルディレクション＝コーディング実装（6.75）×0.1＋プログラム実装（6.0）×0.5／進捗管理・打ち合わせ＝デザインと開発の全体（30.74）×0.25／ワイヤーフレーム作成＝トップページ1人日＋下層ページ0.25人日×4
高額な制作会社と格安サービスの違い
大規模案件の実績があったり、素晴らしいタレントが揃っていたりと、魅力にあふれたホームページ制作会社はたくさんあります。特にハイブランドや大企業のホームページを制作するような制作会社は、全体的にクオリティーが高く、満足度が非常に高いホームページを作成しています。その代わりに、依頼者との調整・社内の調整に時間がかかったり、体制を維持するための人件費や販管費が高かったりと、制作時間が長く、制作費が高額になる傾向があります。
上の試算に当てはめると、格安サービスが小さくしているのは主に次の工数です。テンプレートを使うことでデザインとワイヤーフレーム作成の工数を、CMSとプラグインを使うことでブログ機能やお問い合わせフォームの実装の工数を、ヒアリングの型化と連絡手段の限定で進捗管理・打ち合わせの工数を減らしています。どの工数をどれだけ減らせるかは、制作会社によって異なります。
よくある質問
- 格安の制作会社と自作では、どちらが良いですか？
-
社内に作業できる人と時間があれば、自作で費用をさらに抑えられます。作業できる人がいない場合や、本業に時間を使いたい場合は、制作会社への依頼が向いています。自作の手順は次の記事で解説しています。
- 月額型と作り切り型では、どちらが安くなりますか？
-
利用する期間によります。初期費用だけを比べると月額型が安くなりやすい一方、長く使うほど月額費用の合計は大きくなります（月額2万円なら2年で48万円）。「初期費用＋月額×利用する月数」で総額を比べましょう。
まとめ
格安ホームページ制作は、制作費が安く完成まで早い一方で、デザインの自由度、公開後のサポート、掲載できる情報量には制限があります。失敗の多くは公開後に起きるため、月額を含めた総額、最低契約期間、ドメインやデータの扱い、追加費用の範囲を契約前に確認しましょう。
安さはテンプレートやCMS、工程の効率化によるもので、手抜きで安いわけではありません。名刺代わりのホームページを早く安く持ちたい会社にとって、格安ホームページ制作は有力な選択肢です。